جورج برنارد شو

---

"لم نُخلق حكماء من خلال تذكرنا لماضينا، وإنما من خلال إلتزامنا نحو مستقبلنا."

سياستنا في ضمان الجودة

إن ضمان الجودة يبدأ من عملية الاختيار الأوَّلي التي ننتهجها عند توظيف خبراء اللغة والمترجمين. فلا يكفي أن يكون هؤلاء من أصحاب الدرجات العالية في التعليم الأكاديمي والعالي فحسب، بل عليهم أيضاً اجتياز أصعب الاختبارات قبل أن يُسمح لهم بالانضمام إلينا. وهذه الاختبارات مصممة بحيث لا يجتازها سوى كبار المخضرمين من حيث الخبرة والمعرفة بمجريات الأمور في العالم من حولهم.

ونحن لا نكتفي بذلك، لإن الطريقة التي ندير بها مشروعاتنا ستضمن دائماً توفر أرقى درجة ممكنة من الجودة في نصوصنا.

في فيوتشر لخدمات الترجمة، تبدأ عملية الترجمة بأن نعهد بمشروعك لمترجمٍ محترفٍ يتمتع بالخبرة الضرورية في المجال الذي يختص به نصك على وجه التحديد.

وما إن تنتهي الترجمة، يعكف مترجم أول آخر على مراجعة الترجمة للتأكد من أن النص المترجم يعكس النص الأصلي في الروح والمعنى.

وأخيراً، يتولى محررٌ مراجعةَ الترجمة لتصحيح أي أخطاء نحوية إن وجدت أو أخطاء طباعة أو مواضع غموض. وبعد عبور النص تحت أيدي ثلاثة محترفين، فإن المنتج النهائي سيكون دائماً ملبياً لأرقى معايير الجودة المعمول بها في صناعة الترجمة.

وفي المشروعات الكبيرة إلى حد ما، فإن مترجمينا الحاذقين في الاستفادة من التكنولوجيا يعمدون إلى استخدام أحدث برنامج للترجمة المدعومة بالكومبيوتر (CAT ) وهو يضمن التجانس في صياغة المشروع حتى إن كان قد تُرجم بمعرفة مترجمين متعددين. وهكذا فإننا نقف بقوة وبكل فخر وراء كل عمل نقوم به.

وعلى الرغم من ذلك فإن الجودة لا تقتصر على تسليم العمل في أفضل صورة وفقط. ففي أحيان كثيرة، تتعلق الجودة بمتى نسلم ذلك العمل! إن دبي مدينة تعيش في حركة دائبة ومتسارعة، وذات بيئة أعمال صاخبة لا تهدأ، حيث تسابق الشركات الزمن للوفاء بالمواعد النهائية الصارمة لأعمالها. وحتى تكون مزود خدمات متميز لتلك الشركات لا بد أن تكون قادراً على أن تجاريها في سرعتها، وأن تكون حاضراً بالمهام التي أوكلت إليك، حتى قبل أن يتوقعوا ذلك.

ذلك هو وعد فيوتشر لخدمات الترجمة والتزامها!